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李西沙專(zhuān)訪(fǎng) | 品牌是一種信仰、一種文化

來(lái)源:中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)

       為貫徹國(guó)家自主品牌的發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)召,助力推動(dòng)自主品牌的轉(zhuǎn)型升級(jí),加快自主品牌的成長(zhǎng)與發(fā)展速度,中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)在國(guó)家公布設(shè)立“中國(guó)品牌日”前夕舉辦了「中國(guó)品牌日」媒體溝通會(huì),邀請(qǐng)包括搜狐在內(nèi)的11家媒體的資深記者與品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)專(zhuān)家進(jìn)行深度溝通和交流。會(huì)后,中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李西沙先生接受了搜狐營(yíng)銷(xiāo)的采訪(fǎng)。
 

 
搜狐:商廣協(xié)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究中心開(kāi)展了哪些具體工作?與其他第三方的品牌工作相比有什么不同?
 
李西沙:中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)于2016年9月2日成立了品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì),提出委員會(huì)最核心的六大舉措,其中就有品牌研究中心的規(guī)劃,目前正在籌備《中國(guó)品牌發(fā)展?fàn)顩r白皮書(shū)》的工作。要與類(lèi)似秒針這樣的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)及院??蒲袡C(jī)構(gòu)、乃至一線(xiàn)的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手,對(duì)中國(guó)品牌目前的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深度探索。同時(shí),我們還不定期的展開(kāi)一些多視角多維度的命題方向,通過(guò)不同的維度去挖掘中國(guó)品牌與消費(fèi)者之間的現(xiàn)狀。去年底我們推出的“推薦你心目中的好品牌”活動(dòng),以消費(fèi)者的評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個(gè)品牌,其結(jié)果也將在《中國(guó)品牌發(fā)展?fàn)顩r白皮書(shū)》中發(fā)布。
 
品牌研究的任務(wù)還包括一些系列化的量化研究。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),定期從不同維度的數(shù)據(jù)視角,來(lái)觀(guān)察品牌的變化。如:“品牌成長(zhǎng)力”、“品牌創(chuàng)新力”、“消費(fèi)者最喜愛(ài)品牌”、“品牌社會(huì)貢獻(xiàn)”及“品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)力”等,為中國(guó)品牌在其自身的品牌建設(shè)與發(fā)展工作中提供參考。像“年度創(chuàng)新品牌”,是從品牌本身的創(chuàng)新能力上來(lái)考量,有沒(méi)有創(chuàng)新力、品牌是否在不斷地創(chuàng)新、創(chuàng)新力有多強(qiáng);“年度品牌社會(huì)貢獻(xiàn)”,會(huì)從企業(yè)納稅、履行社會(huì)責(zé)任與義務(wù)、參與社會(huì)的公益事業(yè)等維度觀(guān)察品牌對(duì)中國(guó)社會(huì)乃至世界的貢獻(xiàn)力。
 
品牌戰(zhàn)略發(fā)展研究中心,將依托中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),借助協(xié)會(huì)龐大的4A公司會(huì)員單位中各領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、學(xué)院專(zhuān)家的支持,依靠我們各個(gè)二級(jí)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的支持開(kāi)展工作??陀^(guān)地反映中國(guó)品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈地積極探索,與中國(guó)企業(yè)共同去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出答案。
 
搜狐:如何真正做到助推中國(guó)自主品牌的發(fā)展?
 
李西沙:
這是一個(gè)非常實(shí)際的問(wèn)題。正如剛才會(huì)議中所提到的,中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)與其他各類(lèi)機(jī)構(gòu)、組織的最大區(qū)別就在于我們的專(zhuān)業(yè)性、國(guó)際化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及使命感。我們的會(huì)員集聚了國(guó)內(nèi)最好公司和所有國(guó)際大公司的合資公司,這些公司都有著長(zhǎng)期的服務(wù)品牌客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),是我們能夠腳踏實(shí)地不講空話(huà),為企業(yè)提供更科學(xué)和更專(zhuān)業(yè)的品牌服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和有力保證。踏踏實(shí)實(shí)的工作是一種職業(yè)態(tài)度,正確的理論指導(dǎo)與系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)范操作是專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)。所以我們堅(jiān)持“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”,按規(guī)律做事。
 
就品牌來(lái)講,首先要做的一項(xiàng)很重要的工作,就是品牌教育。我們?cè)谶@方面的工作是有缺失的。中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)品牌委員會(huì)作為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在這方面可以、也應(yīng)該做更多的工作,通過(guò)各種教育使大家在品牌問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上有明顯的變化和提升、并逐步達(dá)成共識(shí)。這樣我們就可能與企業(yè)一起進(jìn)行系統(tǒng)性的品牌構(gòu)建工作、幫助企業(yè)逐步建立品牌體系。所以我們提出了“百場(chǎng)品牌大課堂’、“千人品牌官計(jì)劃”,搭建品牌專(zhuān)家互動(dòng)互學(xué)平臺(tái)的工作目標(biāo)。我們已經(jīng)開(kāi)始了工作并在逐步推進(jìn)。已經(jīng)有了成效。我們會(huì)一直堅(jiān)持下去。在邀請(qǐng)企業(yè)品牌負(fù)責(zé)人參與的沙龍、交流會(huì),研討會(huì)、論壇等項(xiàng)活動(dòng)工作方面也取得了積極的進(jìn)展。 
 
搜狐:目前國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展面臨的最大問(wèn)題和困難是什么?
 
李西沙:中國(guó)品牌不是遇到了問(wèn)題,而是從開(kāi)始很多人或企業(yè)就沒(méi)有走對(duì)路子。大多數(shù)企業(yè)仍舊以短期產(chǎn)品銷(xiāo)售為核心,品牌只是一句促銷(xiāo)的口號(hào),這是一個(gè)整體的市場(chǎng)現(xiàn)狀。很多企業(yè)甚至把企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌混為一談,根本沒(méi)有長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的品牌方針戰(zhàn)略,根本談不到打造國(guó)家品牌。比如,都是純凈水,不同的品牌在消費(fèi)者心目中的形象是全然不同的。有些品牌只注意滿(mǎn)足基本的消費(fèi)需求,而一些國(guó)際品牌則是在持續(xù)不斷的創(chuàng)造自己的品牌力,通過(guò)故事塑造品牌,讓所有人都能感知到飲水與改變生活、健康生活是息息相關(guān)的,與每個(gè)人的生活都不可分割,為消費(fèi)者倡導(dǎo)更為健康的生活理念生活方式。這就是企業(yè)對(duì)待品牌的差異,是大多數(shù)中國(guó)品牌發(fā)展所面臨的最大問(wèn)題。大多數(shù)人認(rèn)為,吃了、喝了、用了就完了,殊不知吃、喝、用里面也大有文章。
 
同時(shí),中國(guó)的消費(fèi)者,也缺少對(duì)中國(guó)品牌的客觀(guān)認(rèn)識(shí)的能力,有些企業(yè)通過(guò)鉆制度法規(guī)的空子來(lái)蒙騙消費(fèi)者,包裝出一種似乎是大品牌,有保障的產(chǎn)品的感覺(jué),找大樹(shù)做誠(chéng)信背書(shū),消費(fèi)者相信大樹(shù),就不考慮品牌。所以,消費(fèi)者對(duì)品牌就更缺乏認(rèn)識(shí)和了解,更需要進(jìn)行品牌教育。因此,品牌工作是一個(gè)全社會(huì)的工作。
 
具體到實(shí)操層面,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),比如誠(chéng)信問(wèn)題,多數(shù)企業(yè)都在從功利的角度考慮問(wèn)題,都認(rèn)為用大樹(shù)或大的傳播平臺(tái),就能創(chuàng)造品牌,其實(shí)這不是在塑造品牌,這只是一種傳播的手段,是營(yíng)銷(xiāo)方法。短期促銷(xiāo)可能有用,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看是不會(huì)培育出一個(gè)好品牌的,更不用說(shuō)成就國(guó)家品牌。 
 
搜狐:在我們的規(guī)劃中有“一帶一路”品牌國(guó)際化實(shí)驗(yàn)室,而“一帶一路”是比較偏向國(guó)家戰(zhàn)略方面的內(nèi)容,那我們的實(shí)驗(yàn)室將怎樣結(jié)合這一國(guó)家戰(zhàn)略做出相應(yīng)的舉措?
 
李西沙:企業(yè)要走出去,沒(méi)有品牌是不行的。“一帶一路”是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,更是我們國(guó)家對(duì)世界的貢獻(xiàn)。我們說(shuō),真正的品牌是要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的,因?yàn)樗谂槿祟?lèi)的幸福做貢獻(xiàn)的。按照“一帶一路”的沿線(xiàn)往外走。品牌國(guó)際化實(shí)驗(yàn)室由奧美來(lái)牽頭,借助奧美豐富的國(guó)際品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),和商廣協(xié)中國(guó)4A會(huì)員單位龐大的國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),相信可以給國(guó)內(nèi)企業(yè)提供多種咨詢(xún)和經(jīng)驗(yàn)的建議。“一帶一路”戰(zhàn)略沿線(xiàn)各個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情、市場(chǎng)狀態(tài)、消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)者描述等方面的咨詢(xún),對(duì)要走出國(guó)門(mén)的企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際化實(shí)驗(yàn)室將會(huì)深入的為企業(yè)提供服務(wù)。除此之外,我們還有自主品牌創(chuàng)新與成長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)品牌應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,不同的實(shí)驗(yàn)室可以聯(lián)合起來(lái),共同幫助企業(yè)塑造品牌,制定自己的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
 
搜狐:作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性的行業(yè)組織,品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)能否在品牌培育和推廣上,給我們國(guó)內(nèi)的品牌一些建議?
 
李西沙:品牌要?jiǎng)?chuàng)造和傳播的是一種生活方式,一種信仰,一種思想方法。比如甲殼蟲(chóng)的“樂(lè)不宜遲”的廣告語(yǔ),傳遞給人們的是一種追求時(shí)尚、健康的生活方式。類(lèi)似的還有摩拜單車(chē),ofo,他們的都在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑淖兿M(fèi)者的消費(fèi)方式。消費(fèi)者不用買(mǎi)車(chē),出門(mén)就可以騎車(chē),產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的是簡(jiǎn)單、方便、快捷、實(shí)惠的交通方式,這就是品牌,是最具品牌特色的產(chǎn)品。告訴人們?nèi)绾紊?,而且改變了人們的生活方式。?dāng)然這其中還存在很多問(wèn)題,例如相應(yīng)的監(jiān)管政策不到位、基礎(chǔ)的社會(huì)設(shè)施不到位、消費(fèi)者的道德品質(zhì)有待提升、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理法規(guī)的完善等等。品牌雖然解決不了這么多問(wèn)題,但如果有些規(guī)范化的品牌管理,可能會(huì)有所改善。
 
所以說(shuō),品牌目前最重要的任務(wù),是教育。沒(méi)有教育,就沒(méi)有品牌。要讓大家知道什么是品牌、為什么要?jiǎng)?chuàng)造品牌、品牌到底有多大的影響力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字、融媒體、社會(huì)化媒體大發(fā)展的今天,品牌的塑造與品牌對(duì)人性的尊重已經(jīng)越來(lái)越重要。所以,在品牌的推廣上應(yīng)該以堅(jiān)持品牌的信仰為主導(dǎo)、以品牌的文化為內(nèi)容,讓消費(fèi)者知道你的品牌正在為改變?nèi)藗兊乃枷敕椒ê蜕罘绞?、?chuàng)造美好的未來(lái)而努力工作,與消費(fèi)者一起為夢(mèng)想去奮斗、去追求。 

 

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