對話馬旗戟:跨界之間,熱愛不息|CAAC廣告智庫專訪
來源:廣告門
從許多年前的市場研究者,到今天的商業(yè)巨頭顧問,馬旗戟用二十年時(shí)間塑造了絢爛的人生之路。不斷跨界,不斷尋求突破,他似乎永遠(yuǎn)在路上。當(dāng)然,多年來他身上不變的是對行業(yè)的熱愛,對自己職業(yè)的熱愛——“就算比上班還要忙,我也覺得很開心,因?yàn)樵谧鲎约赫嬲矚g的事情”。這次,我們試圖通過與他對談,更加深刻地了解廣告這個(gè)行業(yè)。


廣告門:當(dāng)年您是怎么進(jìn)入廣告這行的?
馬旗戟:其實(shí)從本質(zhì)上說,我更偏向是一個(gè)研究者。最早我對社會(huì)調(diào)查和民意調(diào)查很感興趣,那是上世紀(jì)90年代初。后來我開始轉(zhuǎn)向市場、媒體研究,這樣自然就和媒體、廣告、消費(fèi)、產(chǎn)品產(chǎn)生了聯(lián)系。進(jìn)入市場調(diào)研領(lǐng)域后,我有一半以上的時(shí)間都是在做廣告的市場研究。舉個(gè)例子來說,我們需要為廣告公司提供消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好,研究它的價(jià)格彈性,研究消費(fèi)者對TVC、電視廣告或者平面廣告的接受度。入行感覺算是機(jī)緣巧合吧。
廣告門:您工作過的公司是不是偏研究型的比較多?
馬旗戟:對,如果從狹義的角度來說,我待過的大部分都是研究型公司,只是我把這些公司按照研究內(nèi)容分成了三塊,一塊就是我們媒體研究,第二個(gè)部分是廣告研究,第三部分實(shí)際上消費(fèi)市場研究。這樣說來相當(dāng)于我直接服務(wù)過品牌主、廣告主和廣告公司。我跟廣告有關(guān)系,但實(shí)際上算是一個(gè)研究人,這和有些人是創(chuàng)意人但一直在廣告公司是一樣的。
廣告門:那您把自己的職業(yè)生涯劃為幾個(gè)階段?
馬旗戟:大概可以分為三個(gè)階段:第一階段是2000年之前,我屬于是狹義的市場研究人或者說市場調(diào)查員。調(diào)查的內(nèi)容以媒體、廣告和消費(fèi)市場這三塊為主。第二個(gè)階段大約一直到2010年左右,我應(yīng)該算是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)研究者,這個(gè)階段我主要是做企業(yè)的信息化、互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)廣告、中國網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的研究。
2010年以后又是一個(gè)階段。我不算純粹的調(diào)研也不算純粹的互聯(lián)網(wǎng),說跨界要好些。比如說,在這個(gè)階段我主要研究的幾個(gè)領(lǐng)域:電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、分享經(jīng)濟(jì)等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深化我會(huì)不斷去跨界,研究的程度也會(huì)不斷加深。當(dāng)然,這里面有很多東西都會(huì)和廣告結(jié)合。
廣告門:在您的職業(yè)生涯中,有沒有什么對您影響深刻的人和事?
馬旗戟:細(xì)說起來的話,還是有幾個(gè)人對我影響很深的。零點(diǎn)的袁岳比要我大一歲,當(dāng)時(shí)我們一起發(fā)起零點(diǎn),在那個(gè)階段他應(yīng)該說是算是一個(gè)重要的人物。
后來應(yīng)該是在1996年,我遇到了在這個(gè)行當(dāng)里對我影響最深的一個(gè)人,他是當(dāng)時(shí)日本電通的海外研究部的部長,我們平時(shí)都叫他“老松坂”。我經(jīng)常和別人說,他讓我對市場調(diào)查和廣告行業(yè)的作用有了非常深刻的認(rèn)識(shí),他敬業(yè)的精神帶給我的影響是最大的。
再往后應(yīng)該到了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,謝文對我的影響也很大,他當(dāng)時(shí)在聯(lián)眾,應(yīng)該算是中國互聯(lián)網(wǎng)早期的意見領(lǐng)袖之一。我和他之間有過一些爭執(zhí),不管怎么說吧,在一定程度上他讓我對職業(yè)生涯中的挫折,或者說是看待問題的視角發(fā)生了比較大的變化。應(yīng)該算是一個(gè)亦師亦前輩的人。
廣告門:作為研究方,需要為廣告公司提供哪些支持?
馬旗戟:基本上就三個(gè)部分:第一部分是關(guān)于中國媒體的狀況。比如說他們做的東西,閱讀量怎么樣,受眾的背景、結(jié)構(gòu)、偏好等等。廣告公司要以此作為參考,決定媒體投放細(xì)節(jié)。第二部分是對于廣告的狹義研究,比如說一句Slogan的測試。比如說“可口可樂開懷暢飲”這句話,消費(fèi)者是否認(rèn)同?能不能產(chǎn)生正面的聯(lián)想?或者說拍攝一支廣告片,可能會(huì)有五個(gè)腳本來講述不同的故事,我們前期就需要去研究消費(fèi)者會(huì)更喜歡哪一個(gè)。第三部分就是關(guān)于狹義消費(fèi)市場和消費(fèi)者的研究。廣告公司進(jìn)行市場預(yù)計(jì),決定競爭策略,都會(huì)需要這些東西。
廣告門:我們了解到您在尼爾森主要是圍繞互聯(lián)網(wǎng)做信息監(jiān)測和策略,那么最近幾年您主要在研究哪些方面?
馬旗戟:2010年到2014年我基本上是在做一件事情,利用中國傳統(tǒng)零售商業(yè)的大數(shù)據(jù)來做市場營銷。所謂傳統(tǒng)零售商業(yè)就是百貨商場、購物中心、超市這部分實(shí)體商業(yè),他們利用大數(shù)據(jù)可以完成對消費(fèi)者的引導(dǎo)。通過分析消費(fèi)者的購買喜好,推薦給他別的商品,增加購買率。
同時(shí)我還有一個(gè)角色,就是在給國內(nèi)的相當(dāng)一部分企業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司來做顧問。這個(gè)顧問工作,最重要的基本上是圍繞著他們企業(yè)的戰(zhàn)略或者策略方面進(jìn)行研究。
還有就是在一些協(xié)會(huì)、平臺(tái)或者自發(fā)性的學(xué)術(shù)組織里面,展開對于以互聯(lián)網(wǎng)為主的經(jīng)濟(jì)研究。所以這個(gè)跨界,應(yīng)該說還是蠻寬的,各方面都有。
廣告門:那以您的視角,如何看待目前的廣告行業(yè)現(xiàn)狀以及未來的廣告市場?
馬旗戟:如果真要回答,這個(gè)問題可以談很多,我就簡單說一說。第一,我覺得這四十年來中國廣告的發(fā)展,我們把它劃定為傳統(tǒng)的消費(fèi)市場、經(jīng)濟(jì)市場下的一種服務(wù)和商業(yè)模式,所以不可避免地帶有大量傳統(tǒng)的傳播概念。
第二,傳統(tǒng)的廣告行業(yè)給中國過去三十年的市場消費(fèi)提供了一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的抓手。應(yīng)該講中國的消費(fèi)市場中如果沒有現(xiàn)代廣告業(yè),那么就很難發(fā)展到這么好的地步。
第三,中國的廣告市場在一定程度上培育了一批國內(nèi)品牌、創(chuàng)意人和廣告人。從這個(gè)意義上講,過去的廣告業(yè)既是一個(gè)特定歷史階段的經(jīng)典服務(wù)形態(tài),又給中國的市場帶來了巨大的作用。
2000年以后,互聯(lián)網(wǎng)浪潮給整個(gè)行業(yè)都帶來了巨大變化。它進(jìn)入之后帶來的大數(shù)據(jù),帶來的移動(dòng)化形態(tài)、產(chǎn)銷一體等等這些,改變了內(nèi)容市場整個(gè)的供需情況。因此在未來的趨勢當(dāng)中,廣告業(yè)和廣告公司邊界被越來越打破?;跀?shù)據(jù)的洞察公司,價(jià)值鏈整合為主的咨詢公司,內(nèi)容分發(fā)的媒體公司甚至包括個(gè)人創(chuàng)意公司都在進(jìn)入,搶占廣告業(yè)的地盤。同時(shí)更重要的一點(diǎn),企業(yè)自身甚至在某種程度上講,也或多或少擔(dān)負(fù)起了過去廣告公司所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
這個(gè)里邊其實(shí)預(yù)示著一個(gè)很重要的變化,廣告公司提供給企業(yè)的和價(jià)值和核心目標(biāo)發(fā)生了一個(gè)變化。這是一個(gè)非常重大的趨勢,這種情況下廣告行業(yè)或者廣告公司如何來看待這種變化,我個(gè)人覺得是尤為重要的。
廣告門:您現(xiàn)在是虎嗅的首席戰(zhàn)略官,同時(shí)又在國家廣告研究院任職,那么您的工作現(xiàn)在主要分為哪幾塊?
馬旗戟:嚴(yán)格意義上講,我現(xiàn)在是自由人,或者無職業(yè)者。大體上,我現(xiàn)在的工作分成三個(gè)部分:一是N多家的企業(yè)擔(dān)任顧問,阿里、騰訊、滴滴……包括虎嗅。主要職責(zé)就是根據(jù)我以往在媒體、廣告、消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),為他們的業(yè)務(wù)或者所在的行業(yè)提供咨詢建議,這是一塊比較大的工作。二是在一些研究中心,還有其他的一些協(xié)會(huì)或者團(tuán)體當(dāng)中執(zhí)行、推動(dòng)一些項(xiàng)目,比如參與行業(yè)層面的一些研討。也許我去講課,也許我去幫助他們協(xié)調(diào)一些行業(yè)內(nèi)的專家過去進(jìn)行培訓(xùn)授課。還有一些就是純屬的個(gè)人的一些小的,比如說做一些小投資,做一些公益。
廣告門:感覺您是一個(gè)對工作非常有熱情的人,您是如何保持這種熱情的?
馬旗戟:有兩個(gè)重要的前提會(huì)讓你保持熱情。一個(gè)就是它的行業(yè)、技術(shù)或者說面臨的市場是在不斷的變化演進(jìn)的。第二個(gè)就是人自己一定要學(xué)會(huì)跨界,這個(gè)跨界不一定為了讓你跨行,不是為了讓你去做兼職,但是在一定程度上講,我們都應(yīng)該努力讓自己變成多領(lǐng)域,或者多廣域的專家。只有在這種情況下,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)真正的想提高。
廣告門:下一步您對自己有什么具體的規(guī)劃嗎?
馬旗戟:特別明確地規(guī)劃我其實(shí)是沒有的,我現(xiàn)在感覺職場當(dāng)中該干的事都基本算是經(jīng)歷了。再去重復(fù)這樣的東西對我不是太有吸引力。同時(shí)我覺得現(xiàn)在這種狀況,對于跨界或者對于橫向去打通一些事情比較有利。
廣告門:最后一個(gè)問題,您對廣告行業(yè)有什么感慨或者期待嗎?
馬旗戟:我簡單地聊一點(diǎn)吧。我覺得在過去這么多年里,特別是依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最近這二十年,其實(shí)存在著大量的中國營銷理論實(shí)踐方法論。這些東西的對外傳播力度,我個(gè)人認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,外界對中國現(xiàn)在營銷發(fā)展的總體水平,了解非常片面。我期待廣告門在這個(gè)方面能做出一些創(chuàng)新的東西。
其實(shí)在一定程度上講,我現(xiàn)在也是在做嘗試,希望未來的這種行業(yè)內(nèi)總結(jié)性的智慧,能不能更多一些。廣告行業(yè)總體上是一個(gè)實(shí)踐型和實(shí)操型行業(yè),在大轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更需要對理論、方法、價(jià)值觀有足夠的了解和分享。
對行業(yè)觀察透徹,思考深入而通透——這就是我們與馬旗戟談話后最大的感受。他希望業(yè)界同仁們能放寬眼界,多了解一些其他行業(yè)的新趨勢;亦希望中國的廣告業(yè),能更大力度地宣傳自己,走出去與世界對話。我們看到了一位資深廣告人的使命感和責(zé)任感,而這一切大概都來源于他身上對行業(yè)永不止息的熱愛。
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此次獨(dú)家專訪是由中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)聯(lián)合廣告門開展的推廣中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫專家的活動(dòng),主要針對中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫的所有專家進(jìn)行深入訪談,從一位位專家口中,來還原他的“廣告故事”。
中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)簡介:
中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)原為中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)(簡稱外廣協(xié)),成立于1981年,是我國第一個(gè)全國性廣告行業(yè)社團(tuán)組織。2005年9月,隨著國家政府機(jī)構(gòu)改革,經(jīng)商務(wù)部和民政部批準(zhǔn),中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)更名為中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)(簡稱商廣協(xié))。協(xié)會(huì)下設(shè)綜合代理專業(yè)委員會(huì)(簡稱中國4A)、品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、數(shù)字營銷委員會(huì)、商業(yè)創(chuàng)新委員會(huì)、內(nèi)容營銷委員會(huì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推動(dòng)委員會(huì)、教育培訓(xùn)委員會(huì)、自律委員會(huì)等二級專業(yè)機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)堅(jiān)持走專業(yè)、精英、國際化的路線,積極開展國際、國內(nèi)的各類交流與學(xué)習(xí)活動(dòng),致力于打造一個(gè)專業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、誠信、守法的學(xué)習(xí)型組織和溝通交流與商務(wù)型合作平臺(tái)。
附:中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫 名單(排名不分先后)
陳 丹 正邦品牌顧問服務(wù)集團(tuán) 董事長
陳鈿隆 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 董事長、黨委書記
陳 剛 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 副院長
陳紹團(tuán) 找馬品牌管理(上海)有限公司 總經(jīng)理
陳徐彬 虎嘯獎(jiǎng) 創(chuàng)始人
陳耀福 智威湯遜-中喬廣告有限公司上海分公司(JWT) 北亞區(qū)首席創(chuàng)意長、中國區(qū)主席
陳一枬 威漢(WE)董事長
鄧超明 互通國際傳播集團(tuán) 董事長
鄧廣梼 互動(dòng)通控股公司 總裁
狄運(yùn)昌 The Gate 大中國區(qū)主席兼創(chuàng)意執(zhí)行官
丁邦清 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 副董事長
丁俊杰 國家廣告研究院 院長
董立津 上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司 總裁
伏 虎 奇思廣告 聯(lián)合創(chuàng)辦人/著名策略人
高 峻 上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司 董事長
賀玉強(qiáng) 杰威國際 董事長
胡棟龍 眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán) 董事長
胡紀(jì)平 北京廣告公司 董事長
黃升民 中國廣告博物館 館長
黃小川 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/董事長
賈麗軍 國際ECI數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng) 執(zhí)行主席
江南春 分眾傳媒 創(chuàng)始人
江紹雄 艷遇中國 創(chuàng)始人
金定海 上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院 副院長
金國強(qiáng) 中廣協(xié)電視委員會(huì) 常務(wù)副主任/秘書長
勞 博 廣告門 CEO
勞雙恩 智威湯遜-中喬廣告有限公司上海分公司(JWT) 東北亞主席
雷少東 壹捌零整合營銷集團(tuán) 總裁
黎創(chuàng)富 凱絡(luò)媒體 首席客戶服務(wù)官
李光斗 李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人
李桂芬 電通安吉斯集團(tuán) 中國區(qū)董事長
李 驥 威漢集團(tuán)北京 董事總經(jīng)理
李三水 上海納恩文化藝術(shù)發(fā)展有限公司(W)創(chuàng)始人
李西沙 中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì) 會(huì)長
李 亞 一點(diǎn)資訊 CEO
梁勤儉 真廣(北京)國際傳媒廣告有限公司董事長、中廣協(xié)報(bào)刊分會(huì)主任
梁偉豐 BBDO天聯(lián)廣告公司 大中華區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
林俊明 利歐數(shù)字/俊珀傳播 副總裁、首席創(chuàng)意官/首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人
林容豐 新東方教育科技集團(tuán) 首席營銷官CMO
林 真 安帕索 亞太區(qū)CEO
劉德寰 北京大學(xué)新媒體研究院 副院長/教授/博導(dǎo)
劉矜蘭 中視金橋 CEO
劉 陽 利歐數(shù)字/琥珀傳播 副總裁、首席品牌官/首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人
龍杰琦 杰爾廣告 大中華區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
倫潔瑩 Facebook 創(chuàng)意銷售負(fù)責(zé)人
呂 辰 全景視覺 董事長
呂 曦 廣東英揚(yáng)傳奇廣告有限公司 董事長
馬旗戟 虎嘯傳媒/國家廣告研究院 首席戰(zhàn)略官/研究員
莫康孫 上海馬馬也文化傳播有限公司創(chuàng)始人/麥肯光明廣告有限公司顧問
歐陽明生 北京電通 營業(yè)副總經(jīng)理
喬 均 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 副校長
任小青 北京世紀(jì)北廣廣告有限公司(CBAC) 總經(jīng)理
沈 虹 優(yōu)朋普樂 首席品牌官
沈 翔 Cheil鵬泰 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
宋秩銘 奧美集團(tuán) 大中華區(qū)董事長
蘇 雄 亞洲廣告聯(lián)盟 主席
譚 明 靈思云途 總裁
田 濤 中廣信誠信息科技股份有限公司 總裁
屠劍峰 北京電通廣州分公司 總經(jīng)理
王建朝 廣東因賽品牌營銷集團(tuán)股份有限公司 董事長
王啟民 長春吉廣傳媒集團(tuán)有限公司 董事長
王 倩 合潤傳媒集團(tuán) 董事長
王 欣 揚(yáng)羅必凱廣告 副總經(jīng)理
王藝樺 華邑品牌數(shù)字傳播 創(chuàng)始人兼CEO
魏麗錦 電通安吉斯集團(tuán)Amplifi 中國區(qū)副總裁
吳 凡 盛世長城 北中國區(qū)首席創(chuàng)意官
吳 捷 奇思廣告 創(chuàng)意合伙人
吳曉波 廣東平成廣告公司 董事長
吳孝明 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/首席數(shù)字官
吳旭東 北京電通廣告有限公司 第二事業(yè)本部副總經(jīng)理
項(xiàng)建中 浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院/浙江華林廣告有限公司 教授、碩導(dǎo)廣告學(xué)科帶頭人/董事長、導(dǎo)演
肖明超 趨勢觀察&知萌咨詢機(jī)構(gòu) 創(chuàng)辦人
徐 進(jìn) 原生動(dòng)力數(shù)字傳媒 創(chuàng)始人兼CEO
閆家旭 重慶高戈互動(dòng)營銷整合機(jī)構(gòu) 董事長兼首席創(chuàng)意官
姚 俊 上海順為廣告 創(chuàng)始人
喻國明 中國人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院 前院長
楊石頭 think3group智立方品牌營銷傳播集群 董事長兼CEO
楊同慶 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廣告研究所 所長/教授
楊燁炘 上海天與空廣告公司 總經(jīng)理兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
曾百川 英賽品牌行銷 首席顧問
張靈燕 電通數(shù)碼(北京)廣告有限公司 首席運(yùn)營官
張樹庭 中國傳媒大學(xué)商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所 所長
趙 軍 北京銀湖智尚營銷顧問有限公司 董事長
趙文權(quán) 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán) 董事長兼CEO
鄭大明 Z+之外 創(chuàng)意營銷創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)新官
鄭曉東 利歐數(shù)字 總裁
鄭以萍 陽獅廣告有限公司上海分公司 中國區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
朱明虬 思美傳媒股份有限公司 董事長
馬旗戟:其實(shí)從本質(zhì)上說,我更偏向是一個(gè)研究者。最早我對社會(huì)調(diào)查和民意調(diào)查很感興趣,那是上世紀(jì)90年代初。后來我開始轉(zhuǎn)向市場、媒體研究,這樣自然就和媒體、廣告、消費(fèi)、產(chǎn)品產(chǎn)生了聯(lián)系。進(jìn)入市場調(diào)研領(lǐng)域后,我有一半以上的時(shí)間都是在做廣告的市場研究。舉個(gè)例子來說,我們需要為廣告公司提供消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好,研究它的價(jià)格彈性,研究消費(fèi)者對TVC、電視廣告或者平面廣告的接受度。入行感覺算是機(jī)緣巧合吧。
廣告門:您工作過的公司是不是偏研究型的比較多?
馬旗戟:對,如果從狹義的角度來說,我待過的大部分都是研究型公司,只是我把這些公司按照研究內(nèi)容分成了三塊,一塊就是我們媒體研究,第二個(gè)部分是廣告研究,第三部分實(shí)際上消費(fèi)市場研究。這樣說來相當(dāng)于我直接服務(wù)過品牌主、廣告主和廣告公司。我跟廣告有關(guān)系,但實(shí)際上算是一個(gè)研究人,這和有些人是創(chuàng)意人但一直在廣告公司是一樣的。
廣告門:那您把自己的職業(yè)生涯劃為幾個(gè)階段?
馬旗戟:大概可以分為三個(gè)階段:第一階段是2000年之前,我屬于是狹義的市場研究人或者說市場調(diào)查員。調(diào)查的內(nèi)容以媒體、廣告和消費(fèi)市場這三塊為主。第二個(gè)階段大約一直到2010年左右,我應(yīng)該算是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)研究者,這個(gè)階段我主要是做企業(yè)的信息化、互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)廣告、中國網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的研究。
2010年以后又是一個(gè)階段。我不算純粹的調(diào)研也不算純粹的互聯(lián)網(wǎng),說跨界要好些。比如說,在這個(gè)階段我主要研究的幾個(gè)領(lǐng)域:電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、分享經(jīng)濟(jì)等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深化我會(huì)不斷去跨界,研究的程度也會(huì)不斷加深。當(dāng)然,這里面有很多東西都會(huì)和廣告結(jié)合。
廣告門:在您的職業(yè)生涯中,有沒有什么對您影響深刻的人和事?
馬旗戟:細(xì)說起來的話,還是有幾個(gè)人對我影響很深的。零點(diǎn)的袁岳比要我大一歲,當(dāng)時(shí)我們一起發(fā)起零點(diǎn),在那個(gè)階段他應(yīng)該說是算是一個(gè)重要的人物。
后來應(yīng)該是在1996年,我遇到了在這個(gè)行當(dāng)里對我影響最深的一個(gè)人,他是當(dāng)時(shí)日本電通的海外研究部的部長,我們平時(shí)都叫他“老松坂”。我經(jīng)常和別人說,他讓我對市場調(diào)查和廣告行業(yè)的作用有了非常深刻的認(rèn)識(shí),他敬業(yè)的精神帶給我的影響是最大的。
再往后應(yīng)該到了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,謝文對我的影響也很大,他當(dāng)時(shí)在聯(lián)眾,應(yīng)該算是中國互聯(lián)網(wǎng)早期的意見領(lǐng)袖之一。我和他之間有過一些爭執(zhí),不管怎么說吧,在一定程度上他讓我對職業(yè)生涯中的挫折,或者說是看待問題的視角發(fā)生了比較大的變化。應(yīng)該算是一個(gè)亦師亦前輩的人。
廣告門:作為研究方,需要為廣告公司提供哪些支持?
馬旗戟:基本上就三個(gè)部分:第一部分是關(guān)于中國媒體的狀況。比如說他們做的東西,閱讀量怎么樣,受眾的背景、結(jié)構(gòu)、偏好等等。廣告公司要以此作為參考,決定媒體投放細(xì)節(jié)。第二部分是對于廣告的狹義研究,比如說一句Slogan的測試。比如說“可口可樂開懷暢飲”這句話,消費(fèi)者是否認(rèn)同?能不能產(chǎn)生正面的聯(lián)想?或者說拍攝一支廣告片,可能會(huì)有五個(gè)腳本來講述不同的故事,我們前期就需要去研究消費(fèi)者會(huì)更喜歡哪一個(gè)。第三部分就是關(guān)于狹義消費(fèi)市場和消費(fèi)者的研究。廣告公司進(jìn)行市場預(yù)計(jì),決定競爭策略,都會(huì)需要這些東西。
廣告門:我們了解到您在尼爾森主要是圍繞互聯(lián)網(wǎng)做信息監(jiān)測和策略,那么最近幾年您主要在研究哪些方面?
馬旗戟:2010年到2014年我基本上是在做一件事情,利用中國傳統(tǒng)零售商業(yè)的大數(shù)據(jù)來做市場營銷。所謂傳統(tǒng)零售商業(yè)就是百貨商場、購物中心、超市這部分實(shí)體商業(yè),他們利用大數(shù)據(jù)可以完成對消費(fèi)者的引導(dǎo)。通過分析消費(fèi)者的購買喜好,推薦給他別的商品,增加購買率。
同時(shí)我還有一個(gè)角色,就是在給國內(nèi)的相當(dāng)一部分企業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司來做顧問。這個(gè)顧問工作,最重要的基本上是圍繞著他們企業(yè)的戰(zhàn)略或者策略方面進(jìn)行研究。
還有就是在一些協(xié)會(huì)、平臺(tái)或者自發(fā)性的學(xué)術(shù)組織里面,展開對于以互聯(lián)網(wǎng)為主的經(jīng)濟(jì)研究。所以這個(gè)跨界,應(yīng)該說還是蠻寬的,各方面都有。
廣告門:那以您的視角,如何看待目前的廣告行業(yè)現(xiàn)狀以及未來的廣告市場?
馬旗戟:如果真要回答,這個(gè)問題可以談很多,我就簡單說一說。第一,我覺得這四十年來中國廣告的發(fā)展,我們把它劃定為傳統(tǒng)的消費(fèi)市場、經(jīng)濟(jì)市場下的一種服務(wù)和商業(yè)模式,所以不可避免地帶有大量傳統(tǒng)的傳播概念。
第二,傳統(tǒng)的廣告行業(yè)給中國過去三十年的市場消費(fèi)提供了一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的抓手。應(yīng)該講中國的消費(fèi)市場中如果沒有現(xiàn)代廣告業(yè),那么就很難發(fā)展到這么好的地步。
第三,中國的廣告市場在一定程度上培育了一批國內(nèi)品牌、創(chuàng)意人和廣告人。從這個(gè)意義上講,過去的廣告業(yè)既是一個(gè)特定歷史階段的經(jīng)典服務(wù)形態(tài),又給中國的市場帶來了巨大的作用。
2000年以后,互聯(lián)網(wǎng)浪潮給整個(gè)行業(yè)都帶來了巨大變化。它進(jìn)入之后帶來的大數(shù)據(jù),帶來的移動(dòng)化形態(tài)、產(chǎn)銷一體等等這些,改變了內(nèi)容市場整個(gè)的供需情況。因此在未來的趨勢當(dāng)中,廣告業(yè)和廣告公司邊界被越來越打破?;跀?shù)據(jù)的洞察公司,價(jià)值鏈整合為主的咨詢公司,內(nèi)容分發(fā)的媒體公司甚至包括個(gè)人創(chuàng)意公司都在進(jìn)入,搶占廣告業(yè)的地盤。同時(shí)更重要的一點(diǎn),企業(yè)自身甚至在某種程度上講,也或多或少擔(dān)負(fù)起了過去廣告公司所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
這個(gè)里邊其實(shí)預(yù)示著一個(gè)很重要的變化,廣告公司提供給企業(yè)的和價(jià)值和核心目標(biāo)發(fā)生了一個(gè)變化。這是一個(gè)非常重大的趨勢,這種情況下廣告行業(yè)或者廣告公司如何來看待這種變化,我個(gè)人覺得是尤為重要的。
廣告門:您現(xiàn)在是虎嗅的首席戰(zhàn)略官,同時(shí)又在國家廣告研究院任職,那么您的工作現(xiàn)在主要分為哪幾塊?
馬旗戟:嚴(yán)格意義上講,我現(xiàn)在是自由人,或者無職業(yè)者。大體上,我現(xiàn)在的工作分成三個(gè)部分:一是N多家的企業(yè)擔(dān)任顧問,阿里、騰訊、滴滴……包括虎嗅。主要職責(zé)就是根據(jù)我以往在媒體、廣告、消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),為他們的業(yè)務(wù)或者所在的行業(yè)提供咨詢建議,這是一塊比較大的工作。二是在一些研究中心,還有其他的一些協(xié)會(huì)或者團(tuán)體當(dāng)中執(zhí)行、推動(dòng)一些項(xiàng)目,比如參與行業(yè)層面的一些研討。也許我去講課,也許我去幫助他們協(xié)調(diào)一些行業(yè)內(nèi)的專家過去進(jìn)行培訓(xùn)授課。還有一些就是純屬的個(gè)人的一些小的,比如說做一些小投資,做一些公益。
廣告門:感覺您是一個(gè)對工作非常有熱情的人,您是如何保持這種熱情的?
馬旗戟:有兩個(gè)重要的前提會(huì)讓你保持熱情。一個(gè)就是它的行業(yè)、技術(shù)或者說面臨的市場是在不斷的變化演進(jìn)的。第二個(gè)就是人自己一定要學(xué)會(huì)跨界,這個(gè)跨界不一定為了讓你跨行,不是為了讓你去做兼職,但是在一定程度上講,我們都應(yīng)該努力讓自己變成多領(lǐng)域,或者多廣域的專家。只有在這種情況下,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)真正的想提高。
廣告門:下一步您對自己有什么具體的規(guī)劃嗎?
馬旗戟:特別明確地規(guī)劃我其實(shí)是沒有的,我現(xiàn)在感覺職場當(dāng)中該干的事都基本算是經(jīng)歷了。再去重復(fù)這樣的東西對我不是太有吸引力。同時(shí)我覺得現(xiàn)在這種狀況,對于跨界或者對于橫向去打通一些事情比較有利。
廣告門:最后一個(gè)問題,您對廣告行業(yè)有什么感慨或者期待嗎?
馬旗戟:我簡單地聊一點(diǎn)吧。我覺得在過去這么多年里,特別是依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最近這二十年,其實(shí)存在著大量的中國營銷理論實(shí)踐方法論。這些東西的對外傳播力度,我個(gè)人認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,外界對中國現(xiàn)在營銷發(fā)展的總體水平,了解非常片面。我期待廣告門在這個(gè)方面能做出一些創(chuàng)新的東西。
其實(shí)在一定程度上講,我現(xiàn)在也是在做嘗試,希望未來的這種行業(yè)內(nèi)總結(jié)性的智慧,能不能更多一些。廣告行業(yè)總體上是一個(gè)實(shí)踐型和實(shí)操型行業(yè),在大轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更需要對理論、方法、價(jià)值觀有足夠的了解和分享。
對行業(yè)觀察透徹,思考深入而通透——這就是我們與馬旗戟談話后最大的感受。他希望業(yè)界同仁們能放寬眼界,多了解一些其他行業(yè)的新趨勢;亦希望中國的廣告業(yè),能更大力度地宣傳自己,走出去與世界對話。我們看到了一位資深廣告人的使命感和責(zé)任感,而這一切大概都來源于他身上對行業(yè)永不止息的熱愛。
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此次獨(dú)家專訪是由中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)聯(lián)合廣告門開展的推廣中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫專家的活動(dòng),主要針對中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫的所有專家進(jìn)行深入訪談,從一位位專家口中,來還原他的“廣告故事”。
中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)簡介:
中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)原為中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)(簡稱外廣協(xié)),成立于1981年,是我國第一個(gè)全國性廣告行業(yè)社團(tuán)組織。2005年9月,隨著國家政府機(jī)構(gòu)改革,經(jīng)商務(wù)部和民政部批準(zhǔn),中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)更名為中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)(簡稱商廣協(xié))。協(xié)會(huì)下設(shè)綜合代理專業(yè)委員會(huì)(簡稱中國4A)、品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、數(shù)字營銷委員會(huì)、商業(yè)創(chuàng)新委員會(huì)、內(nèi)容營銷委員會(huì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推動(dòng)委員會(huì)、教育培訓(xùn)委員會(huì)、自律委員會(huì)等二級專業(yè)機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)堅(jiān)持走專業(yè)、精英、國際化的路線,積極開展國際、國內(nèi)的各類交流與學(xué)習(xí)活動(dòng),致力于打造一個(gè)專業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、誠信、守法的學(xué)習(xí)型組織和溝通交流與商務(wù)型合作平臺(tái)。
附:中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫 名單(排名不分先后)
陳 丹 正邦品牌顧問服務(wù)集團(tuán) 董事長
陳鈿隆 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 董事長、黨委書記
陳 剛 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 副院長
陳紹團(tuán) 找馬品牌管理(上海)有限公司 總經(jīng)理
陳徐彬 虎嘯獎(jiǎng) 創(chuàng)始人
陳耀福 智威湯遜-中喬廣告有限公司上海分公司(JWT) 北亞區(qū)首席創(chuàng)意長、中國區(qū)主席
陳一枬 威漢(WE)董事長
鄧超明 互通國際傳播集團(tuán) 董事長
鄧廣梼 互動(dòng)通控股公司 總裁
狄運(yùn)昌 The Gate 大中國區(qū)主席兼創(chuàng)意執(zhí)行官
丁邦清 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 副董事長
丁俊杰 國家廣告研究院 院長
董立津 上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司 總裁
伏 虎 奇思廣告 聯(lián)合創(chuàng)辦人/著名策略人
高 峻 上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司 董事長
賀玉強(qiáng) 杰威國際 董事長
胡棟龍 眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán) 董事長
胡紀(jì)平 北京廣告公司 董事長
黃升民 中國廣告博物館 館長
黃小川 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/董事長
賈麗軍 國際ECI數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng) 執(zhí)行主席
江南春 分眾傳媒 創(chuàng)始人
江紹雄 艷遇中國 創(chuàng)始人
金定海 上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院 副院長
金國強(qiáng) 中廣協(xié)電視委員會(huì) 常務(wù)副主任/秘書長
勞 博 廣告門 CEO
勞雙恩 智威湯遜-中喬廣告有限公司上海分公司(JWT) 東北亞主席
雷少東 壹捌零整合營銷集團(tuán) 總裁
黎創(chuàng)富 凱絡(luò)媒體 首席客戶服務(wù)官
李光斗 李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人
李桂芬 電通安吉斯集團(tuán) 中國區(qū)董事長
李 驥 威漢集團(tuán)北京 董事總經(jīng)理
李三水 上海納恩文化藝術(shù)發(fā)展有限公司(W)創(chuàng)始人
李西沙 中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì) 會(huì)長
李 亞 一點(diǎn)資訊 CEO
梁勤儉 真廣(北京)國際傳媒廣告有限公司董事長、中廣協(xié)報(bào)刊分會(huì)主任
梁偉豐 BBDO天聯(lián)廣告公司 大中華區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
林俊明 利歐數(shù)字/俊珀傳播 副總裁、首席創(chuàng)意官/首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人
林容豐 新東方教育科技集團(tuán) 首席營銷官CMO
林 真 安帕索 亞太區(qū)CEO
劉德寰 北京大學(xué)新媒體研究院 副院長/教授/博導(dǎo)
劉矜蘭 中視金橋 CEO
劉 陽 利歐數(shù)字/琥珀傳播 副總裁、首席品牌官/首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人
龍杰琦 杰爾廣告 大中華區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
倫潔瑩 Facebook 創(chuàng)意銷售負(fù)責(zé)人
呂 辰 全景視覺 董事長
呂 曦 廣東英揚(yáng)傳奇廣告有限公司 董事長
馬旗戟 虎嘯傳媒/國家廣告研究院 首席戰(zhàn)略官/研究員
莫康孫 上海馬馬也文化傳播有限公司創(chuàng)始人/麥肯光明廣告有限公司顧問
歐陽明生 北京電通 營業(yè)副總經(jīng)理
喬 均 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 副校長
任小青 北京世紀(jì)北廣廣告有限公司(CBAC) 總經(jīng)理
沈 虹 優(yōu)朋普樂 首席品牌官
沈 翔 Cheil鵬泰 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
宋秩銘 奧美集團(tuán) 大中華區(qū)董事長
蘇 雄 亞洲廣告聯(lián)盟 主席
譚 明 靈思云途 總裁
田 濤 中廣信誠信息科技股份有限公司 總裁
屠劍峰 北京電通廣州分公司 總經(jīng)理
王建朝 廣東因賽品牌營銷集團(tuán)股份有限公司 董事長
王啟民 長春吉廣傳媒集團(tuán)有限公司 董事長
王 倩 合潤傳媒集團(tuán) 董事長
王 欣 揚(yáng)羅必凱廣告 副總經(jīng)理
王藝樺 華邑品牌數(shù)字傳播 創(chuàng)始人兼CEO
魏麗錦 電通安吉斯集團(tuán)Amplifi 中國區(qū)副總裁
吳 凡 盛世長城 北中國區(qū)首席創(chuàng)意官
吳 捷 奇思廣告 創(chuàng)意合伙人
吳曉波 廣東平成廣告公司 董事長
吳孝明 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/首席數(shù)字官
吳旭東 北京電通廣告有限公司 第二事業(yè)本部副總經(jīng)理
項(xiàng)建中 浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院/浙江華林廣告有限公司 教授、碩導(dǎo)廣告學(xué)科帶頭人/董事長、導(dǎo)演
肖明超 趨勢觀察&知萌咨詢機(jī)構(gòu) 創(chuàng)辦人
徐 進(jìn) 原生動(dòng)力數(shù)字傳媒 創(chuàng)始人兼CEO
閆家旭 重慶高戈互動(dòng)營銷整合機(jī)構(gòu) 董事長兼首席創(chuàng)意官
姚 俊 上海順為廣告 創(chuàng)始人
喻國明 中國人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院 前院長
楊石頭 think3group智立方品牌營銷傳播集群 董事長兼CEO
楊同慶 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廣告研究所 所長/教授
楊燁炘 上海天與空廣告公司 總經(jīng)理兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
曾百川 英賽品牌行銷 首席顧問
張靈燕 電通數(shù)碼(北京)廣告有限公司 首席運(yùn)營官
張樹庭 中國傳媒大學(xué)商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所 所長
趙 軍 北京銀湖智尚營銷顧問有限公司 董事長
趙文權(quán) 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán) 董事長兼CEO
鄭大明 Z+之外 創(chuàng)意營銷創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)新官
鄭曉東 利歐數(shù)字 總裁
鄭以萍 陽獅廣告有限公司上海分公司 中國區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
朱明虬 思美傳媒股份有限公司 董事長