同盟 | 自我反省，調(diào)整步伐踏步前進(jìn)
來源:中國商務(wù)廣告協(xié)會
本文為《戰(zhàn)“疫”之下，平凡之聲》系列采訪報(bào)道，歸屬于中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會公益?zhèn)鞑ビ?jì)劃之《“數(shù)”力同心，“疫”戰(zhàn)到底》，旨在弘揚(yáng)行業(yè)正向價(jià)值觀。歡迎更多行業(yè)伙伴投稿！
注：本篇采訪內(nèi)容來自同盟，由中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會獨(dú)家采訪報(bào)道，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載。
專訪嘉賓——同盟董事/副總經(jīng)理 楊舸
Q：請問這次疫情給同盟帶來了怎樣的影響？
A：同盟在春節(jié)前裝修好了新辦公室，準(zhǔn)備過完節(jié)后就搬家，盡管采用了各種環(huán)保材料，搬家前還是擔(dān)心說可能會有一些氣味，節(jié)后使用新辦公室估計(jì)都得開窗，大家需要抗一下凍，沒想到要抗的不只是凍，而是有一個(gè)更凜冽的寒冬。270度整排落地窗，原本是一個(gè)無敵風(fēng)景，現(xiàn)在也確實(shí)是始終開著通風(fēng)，卻是被迫去抵抗四面八方的寒風(fēng)。
客戶的業(yè)務(wù)確實(shí)受到很大的影響，至少80%節(jié)前規(guī)劃的新業(yè)務(wù)，都不得不推遲，推遲，其實(shí)就意味著收入的延遲，也意味著發(fā)展的停滯與下滑。再加上部分客戶的尾款因疫情而延遲，令公司資金的周轉(zhuǎn)，更顯壓力。只好自己自救，盡可能在這場不知道什么時(shí)候結(jié)束的疫情中，讓同盟能夠活得時(shí)間更長一些。
這次疫情，對同盟比較大的挑戰(zhàn)，倒不是來自客戶，有的客戶產(chǎn)品正是疫情期間需要的，銷售好著呢，要做的只是如何更好地與更多的消費(fèi)者建立長久的關(guān)系。同盟的挑戰(zhàn)來自內(nèi)部，十九年來，同盟從來就沒有晚發(fā)過一天工資，而且極少主動(dòng)解雇員工，不少員工都年年漲薪……這次你居然要減員降薪？——公司總經(jīng)理郁海敏，連續(xù)失眠，最后，準(zhǔn)備了一份報(bào)告，叫《拯救2020》，找來中高層，跟大家溝通，高層盡量多減，低層同事盡量少減甚至不減，所幸員工們都理解，愿意與公司共度難關(guān)。無法勝任的員工，平時(shí)大家養(yǎng)著也就養(yǎng)著吧，特殊時(shí)期，只好減員，不多，個(gè)位數(shù)，而且也都做好善后，以免家庭生活發(fā)生問題……整個(gè)事情推進(jìn)很平靜，每一個(gè)員工都更努力地工作，做更多的事情，因?yàn)榇蠹叶枷?020，不但要活下來，還要活得更好。
Q：請問您如何看待這次疫情帶來的影響？
A：在泳池中憋氣后伸出頭來的第一口呼吸，總是特別清新舒坦的。同盟籌劃于2000年，成立于2001年，大家知道2003年就發(fā)生了非典，不但有一些客戶來源直接受到影響，而且當(dāng)時(shí)同盟還就有員工被隔離在其他城市，溝通、工作都挺困難，但是，非典之后的一年里，卻是公司增長最快的一年之一。所以同盟并不擔(dān)心疫情之后是否會增長，增長是毫無疑問的。
疫情的焦慮、隔離的憋屈、線上溝通的艱難……這些，其實(shí)都會暴露出很多平時(shí)不太在意的問題，也暴露出發(fā)展中存在的阻礙到底在哪里？現(xiàn)在的同盟，正好有時(shí)間思考并加以改變和調(diào)整，疫情之后，被壓抑的消費(fèi)會爆發(fā)，客戶會爆發(fā)，業(yè)務(wù)也一樣會爆發(fā)。
Q：每一次災(zāi)難過后都會有歷史性的進(jìn)步，請問您覺得行業(yè)會出現(xiàn)怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？
A：這次的疫情，將很多企業(yè)都逼上了不得不改變的道路上，在我的朋友圈里，我看到了各種類型公司的不同努力，有的本來做旅游的，開始賣山珍海味；本來做保健品的，開始做消毒液；本來做護(hù)理品的，開始做口罩；本來做制作的，開始帶貨……有人也許想到的是，未來那些跟健康有關(guān)的行業(yè)一定會很好做，我卻覺得，如果你不能趁勢改變并把握住消費(fèi)者的生活習(xí)慣的話，未來也許會讓你覺得那是最難做的。
從這些圈里的現(xiàn)象，我想到的卻是，我們也許真的不能在一棵樹上吊死，必須有多種技能，未來，無需再分什么傳統(tǒng)還是數(shù)字，傳播行業(yè)里，更能存活的，應(yīng)該是那些無論傳統(tǒng)、數(shù)字、電商……“但凡傳播我都能做的”那些人。不要拒絕學(xué)習(xí)新的傳播方式，知識衰老的人，在這個(gè)行業(yè)最脆弱，最容易被”病毒”殺死。
Q：對于貴司所處的細(xì)分領(lǐng)域來說，您覺得會出現(xiàn)怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？
A：同盟去年底開拓了新的一塊：喜獾創(chuàng)意研究院，主要的領(lǐng)域就在于數(shù)字創(chuàng)意、電商創(chuàng)意、視頻創(chuàng)意和跨界創(chuàng)意，與那些已經(jīng)在行業(yè)里風(fēng)生水起的創(chuàng)意熱店相比，同盟也許遲了一些，不過，同盟并不擔(dān)心，只要你有一些跟別人不同的思考角度和策略，你會發(fā)現(xiàn)，機(jī)會永遠(yuǎn)存在，窗口永遠(yuǎn)不會關(guān)上，總擔(dān)心窗口關(guān)上的人，是因?yàn)橹豢匆娨簧却?，這個(gè)世界其實(shí)有無數(shù)的窗。
這次的疫情，其實(shí)反而讓同盟更多地思考一些問題，去思考那些創(chuàng)意熱店做的事情，是真的對的嗎？有沒有其他的路？就像病毒一樣，沒有人想到，中國控制住了，世界卻并沒有控制住。所以很多事情，大家都只能看到開頭，卻猜不到結(jié)尾。同盟在2020年開始，未來三年，就會用各種研究，一點(diǎn)點(diǎn)為大家展示答案。
在截稿時(shí)的一個(gè)好消息，同盟已經(jīng)通過線上作業(yè)連續(xù)贏得新的客戶，公司業(yè)務(wù)迅速回暖中。落地窗吹進(jìn)來的已不再是冷風(fēng)，而是越來越多的暖風(fēng)……
"花，之所以能開，是因?yàn)槲覀兊男睦?，都有一顆種子。病毒，不是一次災(zāi)難，而是一次人心的考試。愿大家，都能獲得讓自己滿意的成績！拯救2020，我們應(yīng)該都行！"
數(shù)委會一直相信，數(shù)字化的浪潮不會停下，行業(yè)以及企業(yè)要做的就是以向上的心態(tài)、前瞻的視野、堅(jiān)實(shí)的積累去迎接和應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)，商海沉浮，磕磕絆絆不會少，樂觀自信的去面對明天，終將春暖花開！
每一期采訪報(bào)道，都向我們展示了行業(yè)同仁們在面對疫情時(shí)的商業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任落實(shí)表現(xiàn)，數(shù)委會希望通過這些報(bào)道，讓大家看到我們這個(gè)行業(yè)的活力和向上的力量，數(shù)委會希望行業(yè)發(fā)展越來越積極健康，也越來越充滿生命力！
祝愿行業(yè)和企業(yè)以及每一位營銷人斬荊棘，渡難關(guān)，迎朝陽！