狼卜 | 及時(shí)響應(yīng)抗疫，踏踏實(shí)實(shí)營(yíng)銷
來(lái)源:中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)
本文為《戰(zhàn)“疫”之下，平凡之聲》系列采訪報(bào)道，歸屬于中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷委員會(huì)公益?zhèn)鞑ビ?jì)劃之《“數(shù)”力同心，“疫”戰(zhàn)到底》，旨在弘揚(yáng)行業(yè)正向價(jià)值觀。歡迎更多行業(yè)伙伴投稿！
注：本篇采訪內(nèi)容來(lái)自狼卜，由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷委員會(huì)獨(dú)家采訪報(bào)道，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。
Q：面對(duì)這次疫情，請(qǐng)問貴司是如何積極應(yīng)對(duì)的，采取了哪些策略和措施？
A：1.及時(shí)響應(yīng)，狼卜抗疫先人一步。在節(jié)前了解到疫情嚴(yán)峻，面對(duì)口罩難買的情況，節(jié)前即緊急調(diào)集N95口罩，免費(fèi)發(fā)放給每位員工。同時(shí)集團(tuán)董事長(zhǎng)為疫情后復(fù)工，多方聯(lián)系供應(yīng)商，購(gòu)買1萬(wàn)個(gè)醫(yī)用口罩，為正常開展工作進(jìn)行準(zhǔn)備。
2.組建由集團(tuán)副總裁領(lǐng)銜，各分公司總經(jīng)理、人事行政組成的16人狼卜防疫小組，每日追蹤員工健康狀況、社區(qū)情況、返回本地員工隔離情況。適時(shí)發(fā)布防控知識(shí)、疫情通報(bào)，準(zhǔn)備體溫槍，并對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行消毒。
3.組織集團(tuán)400多名員工開展“云”辦公，以各公司各部門總監(jiān)為責(zé)任人，從項(xiàng)目情況、內(nèi)部學(xué)習(xí)、人員溝通激勵(lì)方面落實(shí)。和客戶積極溝通情況，思考能為客戶做什么？早于客戶快速行動(dòng)。隨時(shí)了解員工情況，心理疏導(dǎo)，積極健康面對(duì)疫情。
Q：在應(yīng)對(duì)疫情的過程中，請(qǐng)問貴司在客戶業(yè)務(wù)方面有哪些創(chuàng)新舉措？
A：1.疫情發(fā)生后的2020年度規(guī)劃調(diào)整：在疫情發(fā)生后，所有策略端人員主動(dòng)聯(lián)系客戶，更改調(diào)整全年策略規(guī)劃，調(diào)整線上線下費(fèi)用比例，增加創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
2.線下版塊整合營(yíng)銷化：針對(duì)近期，可能到上半年線下活動(dòng)開展困難，狼卜事件板塊求新求變，盡快輸出一些整合營(yíng)銷的想法，變傳統(tǒng)的線下活動(dòng)為有傳播話題的整合營(yíng)銷事件，正在逐步和客戶進(jìn)行溝通。
3.線上版塊創(chuàng)新：針對(duì)疫情情況，更多的營(yíng)銷方式向線上發(fā)展，尤其是在線上直播、短視頻營(yíng)銷方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)營(yíng)銷助力。
4.疫情下的企業(yè)傳播：和企業(yè)配合傳播甲方捐款捐物，生產(chǎn)疫情救援物資等信息，如比亞迪捐款，生產(chǎn)酒精等信息。
Q：疫情當(dāng)前，針對(duì)客戶所面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說，消費(fèi)者以及決策習(xí)慣都存在著變化，請(qǐng)問貴司有觀察到怎樣的變化？
A：1.疫情中的直播和短視頻營(yíng)銷：不利用疫情做文章，踏踏實(shí)實(shí)做營(yíng)銷是疫情期間策劃的基礎(chǔ)原則。針對(duì)消費(fèi)者在家時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，和廣告主策劃線上健康打卡活動(dòng)，為大家在家的隔離提供更好的生活方式。
2.后疫情時(shí)代的消費(fèi)爆發(fā)準(zhǔn)備：為不同的汽車廣告主策劃線上活動(dòng)，提前進(jìn)行線上集客，積累潛客領(lǐng)取福利，并提前判斷疫情拐點(diǎn)，將福利轉(zhuǎn)換為線下到店的利益刺激，為消費(fèi)爆發(fā)進(jìn)行準(zhǔn)備。
數(shù)委會(huì)一直相信，數(shù)字化的浪潮不會(huì)停下，行業(yè)以及企業(yè)要做的就是以向上的心態(tài)、前瞻的視野、堅(jiān)實(shí)的積累去迎接和應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)，商海沉浮，磕磕絆絆不會(huì)少，樂觀自信的去面對(duì)明天，終將春暖花開！
每一期采訪報(bào)道，都向我們展示了行業(yè)同仁們?cè)诿鎸?duì)疫情時(shí)的商業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任落實(shí)表現(xiàn)，數(shù)委會(huì)希望通過這些報(bào)道，讓大家看到我們這個(gè)行業(yè)的活力和向上的力量，數(shù)委會(huì)希望行業(yè)發(fā)展越來(lái)越積極健康，也越來(lái)越充滿生命力！
祝愿行業(yè)和企業(yè)以及每一位營(yíng)銷人斬荊棘，渡難關(guān)，迎朝陽(yáng)！